Postup pre úspešnú a rýchlu realizáciu vašej zákazky.
Zákaznícka dopyt a výber produktu
Pošlite nám svoje predbežné požiadavky na vybrané produkty. Súčasťou by mal byť grafický návrh alebo popis vašich požiadaviek.
Pre ilustráciu postačí nákres, fotografia a pod. Je nevyhnutné uviesť aj predpokladané množstvo.
Cenová ponuka
ELEVEN vám zašle cenovú ponuku. UPOZORŇUJEME, že pri veľkostiach 3XL a 4XL účtujeme príplatok 10 %.
Potvrdenie objednávky
V prípade, že s ponukou súhlasíte, pošlite nám predpokladanú objednávku.
Odoslanie grafických podkladov
Zašlite nám podklady na grafické spracovanie:
- vo vektorovom formáte (.cdr, .eps, .pdf)
- Obrázky v rozlíšení min. 300 dpi (logá a obrázky z internetu zvyčajne nemajú požadovanú tlačovú kvalitu)
- Špecifikácia požadovaných farieb – vo formáte PANTONE alebo CMYK
- Naše tlačiarne používajú túto definíciu čiernej farby: C:50 M:50 Y:50 K:100
Grafická príprava
Grafický návrh spracujeme podľa vašich požiadaviek a podkladov. Môžete nám tiež dodať presný grafický návrh s využitím našich šablón.
Potvrdenie grafického návrhu
Nami pripravený návrh odsúhlasíte, alebo pripomienkujete. Zmeny predloženého návrhu je možné dohodnúť telefonicky alebo e-mailom, ale musia byť vždy potvrdené písomne.
Skúšobná tlač
ELEVEN na želanie vyrobí zákazníkovi skúšobnú tlač na záverečné odsúhlasenie grafiky, materiálu a farebnosti.
Odsúhlasenie skúšobnej tlače
Zákazník schváli alebo požiada o úpravu dodanej grafickej tlače. Tieto záverečné zmeny musia byť potvrdené písomne.
Odsúhlasenie veľkostí
Zákazník si môže vyžiadať na zaslanie "SKÚŠOBNÚ SADU" vybraných produktov. Vyskúšaním sa predíde dodatočným nezrovnalostiam v špecifikácii veľkostí objednaných a dodaných výrobkov.
Vytvorenie presnej objednávky
Po odsúhlasení grafiky, vyskúšaní a potvrdení veľkostí nám zašlite presnú objednávku.
Výroba a dodanie tovaru
Dodacia lehota začína plynúť po potvrdení objednávky a úhrade zálohovej faktúry, ak bola vystavená. Spôsob platby zálohy je možné dohodnúť individuálne, zvyčajne tvorí 50 % hodnoty objednávky.